Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es ist unser Bestreben, unsere Kunden stets zur vollen Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören unter anderem auch unsere transparenten Geschäftsbedingungen.

Bestellungen

Wir bitten um Verständnis, dass wir im Augenblick ausschliesslich Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein beliefern können. Die schweizerischen Rechte verbieten zudem im Moment den Versandhandel mit Heilmittel übers Internet. Dazu gehören auch spagyrische Essenzen, Schüssler Salze, unsere homöopathischen Hausspezialitäten und einige Teemischungen.

Wir sind kein Club und daher besteht auch kein Kaufzwang.

Bestellungen, welche bis spätestens 17 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag verarbeitet und versendet.

Ohne ausdrücklichen Express-Wunsch, werden unsere Pakete mit der CH-Post Economy verschickt. Wir verrechnen die effektiven Portokosten. Ab Fr. 250.-- Warenwert ist der Versand portofrei. Wir berechnen keinen Kleinmengenzuschlag.

Lieferbedingungen:

Sollten wir einen Artikel einmal nicht am Lager haben, werden sie per E-Mail über die Lieferfristen informiert.

Nachsendungen von Teillieferungen erfolgen in jedem Fall portofrei.

Zahlungskonditionen:

Die bestellte Ware wird normalerweise gegen Rechnung geliefert. Bezahlungsmöglichkeiten via Paypal und Kreditkarte sind in Arbeit. Pro Kunde bzw. Haushalt gewähren wir eine Kreditlimite. Diese beträgt bei Neukunden ca. Fr. 250.-- und steigt entsprechend des Kundenumsatzes. Bei überfälligen Rechnungen oder Überschreiten der Kreditlimite erfolgt ein Lieferstopp. Auch Neukunden erhalten bei uns bestellte Waren gegen Rechnung. Wir behalten uns allerdings in Einzelfällen vor, Erstlieferungen gegen Vorauskasse oder Nachnahme zu liefern. Sämtliche Mahn- und Betreibungsgebühren trägt der Schuldner. Die erste Mahnung ist gratis, für eine allfällige 2. Mahnung wird pauschal Fr. 25.-- in Rechnung gestellt.

Preise:

Alle Preise verstehen sich inklusive Schweizer Mehrwertsteuer (bis 2010: 7.6%, ab 2011: 8.0%).

Datenschutz:

Naturdrogerie-shop.ch nimmt nur die zwingend notwendigen Daten auf, um eine problemlose Bearbeitung der Bestellung zu ermöglichen. Die Adressdaten werden von uns vertraulich behandelt und in keiner Form an Dritte weitergegeben.

Garantie:

Sollte ein Produkt defekt oder unvollständig sein, wird dieses anstandslos ausgetauscht. Die Ware wird vor dem Austausch auf den Defekt kontrolliert. Allerdings werden die Waren vor dem Verpacken doppelt kontrolliert, dies garantiert ein hohes Mass an Zuverlässigkeit.

Gerichtsstand:

Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Aarau.

Küttigen, den 21. April 2010
Natura Drogerien AG